特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
-
株式会社グランジー
- 運営統括責任者名
-
鶴留拓也
- 郵便番号
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8920842
- 住所
-
鹿児島県鹿児島市東千石町2-23 OS東千石町2階
- 引渡し時期
-
●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後（13時までご注文の場合※土日祝日を除く）、当日に発送いたします。
※納期が即納になっている商品に限ります。必ずご注文商品の納期をご確認の上ご注文頂けますようよろしくお願いいたします。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
予めご了承お願い致します。
在庫管理（在庫数の更新）は万全にしておりますが、まれに更新が遅れ、商品の売り違いが発生する場合がございます。
「欠品」「在庫切れ」が発生した場合、誠に恐れ入りますが、速やかにお客様にご連絡させて頂き、キャンセル処理などをさせて頂く場合がございますので、
何卒ご理解頂けますようお願い致します。
- お支払い方法
-
支払方法：クレジットカードと代引きによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
※ご利用者が未成年の場合は、父親や母親などの法定代理人から利用に対する同意を得たのちにご利用ください。
- お支払い期限
-
ご注文より7日以内のお支払いをお願いいたします。
- サービス名
-
EDITA.
- 電話番号
-
0992081052
- 公開メールアドレス
-
info@grangy.jp
- ホームページアドレス
-
http://edita.store/
返品について
-
不良品
-
●キャンセル・返品（返金・交換）につきまして
対応条件
商品到着後7日以内 ※新品未使用・タグ付きの場合
返金額
お支払代金から通常送料650円を差し引いた金額
※送料無料商品でも発送時の送料をお客様にてご負担をお願い申し上げます。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※締め日の関係で一度ご請求が発生し、次月ご返金になる場合がございます。予めご了承下さいませ。
■お客様ご都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
新品未使用・タグ付きの場合
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お支払代金から通常送料650円を差し引いた金額
※送料無料商品でも発送時の送料をお客様にてご負担をお願い申し上げます。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※締め日の関係で一度ご請求が発生し、次月ご返金になる場合がございます。予めご了承下さいませ。
返品時の送料
お客様負担
■お客様ご都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
新品未使用・タグ付きの場合
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
お支払代金に通常送料650円追加した金額を請求いたします。
※送料無料商品でも発送時の送料をお客様にてご負担をお願い申し上げます。
※クレジットカード決済の場合は、一旦請求を取り消したのちに、新たに650円を追加した金額を請求します。
カード会社の契約によっては締め日の関係で一度ご請求が発生し、次月ご返金になる場合がございます。予めご了承下さいませ。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
・新品未使用・タグ付きの場合
・ボストンバッグに限り商品到着後3ヶ月以内の初期不良による返品対応可（ミニボストンは対象外）
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
・新品未使用・タグ付きの場合
・ボストンバッグに限り商品到着後3ヶ月以内の初期不良による交換対応可（ミニボストンは対象外）
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
099-208-1025
お問い合わせフォーム
備考
受付時間：10：00-17：00
（土日祝祭日・年末年始を除く）
■返送先
郵便番号
8920842
住所
鹿児島県鹿児島市東千石町2-23 OS東千石町2F 株式会社グランジー
電話番号
099-208-1025
FAX番号
03-6459-2408
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
■返品・交換をお受けできる場合
・商品到着後7日以内に連絡され、新品未使用・タグ付きの場合
・ボストンバッグに限り商品到着後3ヶ月以内の初期不良による返品・交換対応可（ミニボストンは対象外）
■返品・交換をお受け付けできない場合
・商品を使用済みの場合
・商品到着後、8日以上経過した場合
・ページ内にて返品・交換不可の旨を記載してある場合
・商品タグを切り離したり、付属品、靴・アクセサリー等の箱、包装品を破損または紛失した場合
・返品・交換ご希望のご連絡が無い場合
■返品・交換方法
【1. 返品・交換希望のご連絡】
上記連絡先までご連絡いただくか、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
【2. 不要な紙に下記事項をご記入ください】
・返品/交換どちらか希望の旨
・返品・交換理由
・ご購入者様の氏名
【3. 商品の返送】
2の紙を同梱し、返送先住所まで発送願います。
※お客様都合によるご返品の場合（イメージ違い、品番・サイズ等の誤注文、カラー交換希望）のご返送時の送料はお客様にてご負担をお願い申し上げます。
＜交換の場合＞
お客様から送って頂いた商品を確認後、交換商品の発送をさせて頂きます。
交換商品の在庫が無くなってしまった場合は、大変恐縮ですが、その他のカラーもしくはご返金にて対応させて頂きます。
■長期不在などで弊社倉庫へ返送となった場合
下記理由により弊社倉庫へ返送となった場合、送料と手数料が発生いたします。
・長期不在
・ご注文時の住所間違い
・受け取り拒否
キャンセルまたは再発送のどちらも下記ご負担頂きますことご了承下さい。
・返送手数料650円
・送料650円
※送料無料の商品はご購入頂く場合のみ弊社負担としておりまして、キャンセルの場合はお客様にご負担頂きます。
※お支払い方法が代金引換の場合
キャンセルの際は1,300円（手数料＋送料）をお振込みにてお支払い頂きますが、その際のお振込み手数料もお客様のご負担となります。
発送完了後、配送情報をメールにてご連絡しておりますので、必ずご確認をお願いいたします。
-
返品期限
-
●キャンセル・返品（返金・交換）につきまして
対応条件
商品到着後7日以内 ※新品未使用・タグ付きの場合
返金額
お支払代金から通常送料650円を差し引いた金額
※送料無料商品でも発送時の送料をお客様にてご負担をお願い申し上げます。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※締め日の関係で一度ご請求が発生し、次月ご返金になる場合がございます。予めご了承下さいませ。
■お客様ご都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
新品未使用・タグ付きの場合
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お支払代金から通常送料650円を差し引いた金額
※送料無料商品でも発送時の送料をお客様にてご負担をお願い申し上げます。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※締め日の関係で一度ご請求が発生し、次月ご返金になる場合がございます。予めご了承下さいませ。
返品時の送料
お客様負担
■お客様ご都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
新品未使用・タグ付きの場合
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
お支払代金に通常送料650円追加した金額を請求いたします。
※送料無料商品でも発送時の送料をお客様にてご負担をお願い申し上げます。
※クレジットカード決済の場合は、一旦請求を取り消したのちに、新たに650円を追加した金額を請求します。
カード会社の契約によっては締め日の関係で一度ご請求が発生し、次月ご返金になる場合がございます。予めご了承下さいませ。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
・新品未使用・タグ付きの場合
・ボストンバッグに限り商品到着後3ヶ月以内の初期不良による返品対応可（ミニボストンは対象外）
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
・新品未使用・タグ付きの場合
・ボストンバッグに限り商品到着後3ヶ月以内の初期不良による交換対応可（ミニボストンは対象外）
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
099-208-1025
お問い合わせフォーム
備考
受付時間：10：00-17：00
（土日祝祭日・年末年始を除く）
■返送先
郵便番号
8920842
住所
鹿児島県鹿児島市東千石町2-23 OS東千石町2F 株式会社グランジー
電話番号
099-208-1025
FAX番号
03-6459-2408
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
■返品・交換をお受けできる場合
・商品到着後7日以内に連絡され、新品未使用・タグ付きの場合
・ボストンバッグに限り商品到着後3ヶ月以内の初期不良による返品・交換対応可（ミニボストンは対象外）
■返品・交換をお受け付けできない場合
・商品を使用済みの場合
・商品到着後、8日以上経過した場合
・ページ内にて返品・交換不可の旨を記載してある場合
・商品タグを切り離したり、付属品、靴・アクセサリー等の箱、包装品を破損または紛失した場合
・返品・交換ご希望のご連絡が無い場合
■返品・交換方法
【1. 返品・交換希望のご連絡】
上記連絡先までご連絡いただくか、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
【2. 不要な紙に下記事項をご記入ください】
・返品/交換どちらか希望の旨
・返品・交換理由
・ご購入者様の氏名
【3. 商品の返送】
2の紙を同梱し、返送先住所まで発送願います。
※お客様都合によるご返品の場合（イメージ違い、品番・サイズ等の誤注文、カラー交換希望）のご返送時の送料はお客様にてご負担をお願い申し上げます。
＜交換の場合＞
お客様から送って頂いた商品を確認後、交換商品の発送をさせて頂きます。
交換商品の在庫が無くなってしまった場合は、大変恐縮ですが、その他のカラーもしくはご返金にて対応させて頂きます。
■長期不在などで弊社倉庫へ返送となった場合
下記理由により弊社倉庫へ返送となった場合、送料と手数料が発生いたします。
・長期不在
・ご注文時の住所間違い
・受け取り拒否
キャンセルまたは再発送のどちらも下記ご負担頂きますことご了承下さい。
・返送手数料650円
・送料650円
※送料無料の商品はご購入頂く場合のみ弊社負担としておりまして、キャンセルの場合はお客様にご負担頂きます。
※お支払い方法が代金引換の場合
キャンセルの際は1,300円（手数料＋送料）をお振込みにてお支払い頂きますが、その際のお振込み手数料もお客様のご負担となります。
発送完了後、配送情報をメールにてご連絡しておりますので、必ずご確認をお願いいたします。
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返品送料
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お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。詳しくは不良品の項目でご確認お願い致します。
